Libro de Reclamaciones virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar tu hoja recibirás una copia en tu correo con su número.

ProveedorLittle Big Pro E.I.R.L.

RUC20607765953

Domicilio fiscalMza. F Lote 23, Coo. Virgen del Rosario, Los Olivos, Lima

Fecha—

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

N.° de comprobante o pedido

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que se usen para atender este reclamo, según la política de privacidad. La respuesta se enviará a mi correo electrónico.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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